Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. 07. 31-től
Jelen Adatkezelési tájékoztató az www.otthonix.hu webáruház használata, a webáruházban történő vásárlás, regisztráció, kapcsolattartás, számlázás, szállítás, panaszkezelés és egyéb kapcsolódó szolgáltatások során végzett személyesadat-kezelésekről nyújt tájékoztatást.
Az Adatkezelő elkötelezett a webáruház látogatói és vásárlói személyes adatainak védelme mellett. A személyes adatokat kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból, az adatkezelési cél eléréséhez szükséges mértékben kezeli.
Az adatkezelés során különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete – a továbbiakban: GDPR –, valamint a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései irányadók.
1. Az Adatkezelő adatai
| Adatkezelő neve | RMD Racing Kft. |
|---|---|
| Kapcsolattartó | RMD Racing Kft. |
| Székhely | 4233 Balkány, Újhelyi tanya 15. |
| Levelezési cím | 4233 Balkány, Újhelyi tanya 15. |
| Cégjegyzékszám | 15-09-093552 |
| Adószám | 27486487-2-15 |
| E-mail-cím | otthonix.iroda@gmail.com |
| Telefonszám | +36 70 802 3691 |
| Weboldal | https://www.otthonix.hu |
A továbbiakban a webáruház üzemeltetője: Adatkezelő. Az a természetes személy, akinek személyes adatait az Adatkezelő kezeli: Érintett.
2. Az adatvédelmi tisztviselő
Az Adatkezelő a GDPR alapján adatvédelmi tisztviselő kijelölésére főszabály szerint nem köteles.
Adatvédelmi kérdés, kérelem vagy panasz esetén az Érintett az alábbi elérhetőségen fordulhat az Adatkezelőhöz:
E-mail: otthonix.iroda@gmail.com
3. A tárhely- és webáruház-szolgáltató
| Adatfeldolgozó neve | Rackhost Zrt. |
|---|---|
| Székhely | 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41. |
| Adószám | 25333572-2-06 |
| Cégjegyzékszám | 06-10-000489 |
| E-mail-cím | info@rackhost.hu |
| Weboldal | www.rackhost.hu |
| Adatfeldolgozási tevékenység | A webáruház informatikai rendszerének, tárhelyének, adatbázisának és kapcsolódó technikai szolgáltatásainak biztosítása. |
4. Az adatkezelés alapelvei
Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során különösen az alábbi alapelveket tartja be:
Jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság: az adatkezelés jogszerű és az Érintett számára átlátható módon történik.
Célhoz kötöttség: a személyes adatok gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történik.
Adattakarékosság: az Adatkezelő kizárólag az adatkezelési célhoz szükséges adatokat kezeli.
Pontosság: az Adatkezelő törekszik a kezelt személyes adatok pontosságára és naprakészségére.
Korlátozott tárolhatóság: a személyes adatok csak az adatkezelési célhoz szükséges ideig kerülnek megőrzésre.
Integritás és bizalmas jelleg: az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat.
Elszámoltathatóság: az Adatkezelő felelős az adatvédelmi követelmények betartásáért.
5. Webáruházi rendelés kezelése
5.1. Az adatkezelés célja
A webáruházban leadott megrendelés fogadása, feldolgozása, visszaigazolása és teljesítése, a Vásárló azonosítása, a fizetés, számlázás és szállítás megszervezése, valamint a rendelés teljesítésével kapcsolatos kapcsolattartás.
5.2. A kezelt személyes adatok
- vásárló neve
- e-mail-címe
- telefonszáma
- számlázási neve és címe
- szállítási neve és címe
- céges vásárlás esetén cégnév és adószám
- a megrendelt termékek megnevezése és mennyisége
- a rendelés azonosítója és időpontja
- a választott fizetési mód
- a választott szállítási mód
- a rendelés végösszege
- a vásárló rendeléshez fűzött megjegyzése
- a rendelés teljesítésével kapcsolatos kommunikáció
5.3. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: az adatkezelés olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az Érintett az egyik fél, illetve a szerződés megkötését megelőzően az Érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges.
5.4. Az adatkezelés időtartama
A szerződés teljesítéséhez kapcsolódó adatokat az Adatkezelő főszabály szerint a polgári jogi igények elévülési idejéig, általában a szerződés teljesítésétől számított 5 évig kezeli.
A számlázási és számviteli bizonylatokon szereplő adatokat az Adatkezelő a számviteli jogszabályok szerinti megőrzési időn belül, legalább 8 évig őrzi meg.
5.5. Az adatszolgáltatás elmaradásának következménye
A rendelés teljesítéséhez szükséges adatok megadása kötelező. Az adatok hiányában az Adatkezelő a rendelést nem tudja feldolgozni, kiszállítani vagy számlázni.
6. Regisztráció és vásárlói fiók
A webáruházban a vásárlói regisztráció: ELÉRHETŐ
Amennyiben a webáruház lehetőséget biztosít vásárlói fiók létrehozására, az adatkezelés célja a vásárlói fiók működtetése, a rendelési előzmények megjelenítése, valamint a későbbi vásárlások megkönnyítése.
6.1. A kezelt adatok
- név
- e-mail-cím
- titkosított jelszó
- telefonszám
- számlázási és szállítási adatok
- rendelési előzmények
a regisztráció időpontja;
az utolsó belépés időpontja.
6.2. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, vagyis az Érintett önkéntes hozzájárulása.
6.3. Az adatkezelés időtartama
Az adatkezelés a vásárlói fiók törléséig vagy a hozzájárulás visszavonásáig tart. A fiók törlését az Érintett az otthonix.iroda@gmail.com e-mail-címen kérheti.
A fiók törlése nem érinti azokat az adatokat, amelyeket az Adatkezelő jogi kötelezettség vagy korábbi szerződés teljesítésének igazolása miatt továbbra is köteles megőrizni.
7. Számlázással kapcsolatos adatkezelés
7.1. Az adatkezelés célja
A vásárlásról szóló számla kiállítása, megküldése és a jogszabályban meghatározott ideig történő megőrzése.
7.2. A kezelt adatok
- számlázási név
- számlázási cím
- céges vásárlás esetén cégnév és adószám
- e-mail-cím elektronikus számla esetén
- a megvásárolt termékek adatai
a vásárlás összege és időpontja.
7.3. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja: az Adatkezelőre vonatkozó számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítése.
7.4. Az adatkezelés időtartama
A számlák és a számlák kiállításának alapjául szolgáló adatok megőrzési ideje legalább 8 év.
7.5. Számlázási adatfeldolgozó
| Számlázóprogram szolgáltatója | KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. |
|---|---|
| Székhely | 1031 Budapest, Záhony utca 7. |
| Adatfeldolgozás célja | Számlák kiállítása, továbbítása és tárolása. |
8. Fizetéssel kapcsolatos adatkezelés
Az online bankkártyás fizetés során a fizetési szolgáltató a fizetés lebonyolításához szükséges adatokat kezeli. Az Adatkezelő a vásárló teljes bankkártyaadatait nem ismeri meg és nem tárolja.
| Fizetési szolgáltató | Teya Hungary Zrt. |
|---|---|
| Székhely | 1024 Budapest, Lövőház utca 39. |
| Weboldal | www.teya.com |
| Továbbított adatok | Név, e-mail-cím, rendelési azonosító, fizetendő összeg és a fizetés lebonyolításához szükséges technikai adatok. |
| Adatkezelés célja | Az online fizetés lebonyolítása, visszaigazolása és az esetleges visszatérítés kezelése. |
| Jogalap | A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, a szerződés teljesítése. |
Utánvétes fizetés esetén a fizetéshez kapcsolódó egyes adatokat a kézbesítést végző futárszolgálat is kezelheti.
9. Kiszállítással kapcsolatos adatkezelés
9.1. Az adatkezelés célja
A megrendelt termék kézbesítése, a címzett értesítése, a kiszállítás egyeztetése, valamint utánvétes rendelés esetén az ellenérték beszedése.
9.2. A továbbított adatok
- címzett neve
- szállítási címe
- e-mail-címe
- telefonszáma
- csomagazonosító
- utánvét összege, amennyiben alkalmazandó
- a kézbesítéshez szükséges megjegyzés
9.3. A futárszolgálat adatai
| Futárszolgálat neve | Magyar Posta Zrt. |
|---|---|
| Székhely | 1138 Budapest, Dunavirág utca 2–6. |
| Weboldal | www.posta.hu |
| Adatkezelés jogalapja | A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, a szerződés teljesítése. |
| Adatkezelés célja | A csomag kézbesítése és a kézbesítéssel kapcsolatos kapcsolattartás. |
10. Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat
10.1. Az adatkezelés célja
A webáruházhoz e-mailben, telefonon, kapcsolatfelvételi űrlapon vagy közösségi oldalon érkező kérdések, ajánlatkérések és megkeresések megválaszolása.
10.2. A kezelt adatok
- név
- e-mail-cím
- telefonszám, ha megadásra kerül
az üzenet tartalma;
a megkeresés időpontja;
a kapcsolódó levelezés tartalma.
10.3. Az adatkezelés jogalapja
Szerződéshez vagy vásárláshoz kapcsolódó megkeresés esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja. Egyéb megkeresés esetén az Érintett önkéntes hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.
10.4. Az adatkezelés időtartama
Az Adatkezelő a megkeresés adatait annak lezárását követően legfeljebb 1 évig őrzi meg, kivéve, ha az üzenet szerződéshez, panaszhoz vagy más jogi igényhez kapcsolódik.
11. Panaszkezelés, elállás és szavatossági igények
11.1. Az adatkezelés célja
A vásárlói panaszok, elállási nyilatkozatok, szavatossági és jótállási igények fogadása, kivizsgálása, dokumentálása és megválaszolása.
11.2. A kezelt adatok
- vásárló neve
- lakcíme vagy levelezési címe
- e-mail-címe
- telefonszáma
- rendelési azonosító
- a megvásárolt termék adatai
- a panasz vagy igény leírása
- a benyújtott fényképek, videók és dokumentumok
- a vásárló által érvényesíteni kívánt igény
- a panasz kivizsgálásának és rendezésének adatai
11.3. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, vagyis az Adatkezelőre vonatkozó fogyasztóvédelmi és polgári jogi kötelezettségek teljesítése.
11.4. Az adatkezelés időtartama
A panasszal és annak megválaszolásával kapcsolatos dokumentumokat az Adatkezelő a vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályokban meghatározott ideig, főszabály szerint 3 évig őrzi meg.
12. Hírlevél és közvetlen üzletszerzés
A webáruház hírlevelet küld IGEN
Amennyiben a webáruház hírlevél-feliratkozási lehetőséget biztosít, az Adatkezelő kizárólag az Érintett előzetes, önkéntes és kifejezett hozzájárulása alapján küld reklámot, kedvezményeket, ajánlatokat vagy egyéb marketingtartalmat.
12.1. A kezelt adatok
- név, amennyiben megadásra kerül
- e-mail-cím
- a hozzájárulás időpontja
- a hozzájárulást igazoló technikai adatok
- leiratkozás időpontja
12.2. Az adatkezelés jogalapja
Az Érintett önkéntes hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.
12.3. Az adatkezelés időtartama
A hozzájárulás visszavonásáig vagy a hírlevélről történő leiratkozásig.
A hírlevélről az egyes levelekben található leiratkozási hivatkozással, vagy az otthonix.iroda@gmail.com címre küldött kérelemmel lehet leiratkozni.
A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
12.4. Hírlevélküldő szolgáltató
| Szolgáltató neve | KITÖLTENDŐ |
|---|---|
| Adatfeldolgozási tevékenység | A hírlevél-feliratkozások kezelése és elektronikus hírlevelek kiküldése. |
13. Termékértékelések
A webáruházban termékértékelés írható: NEM
Termékértékelés közzététele esetén az adatkezelés célja a vásárlói tapasztalatok megjelenítése és más vásárlók tájékoztatása.
13.1. Kezelt adatok
- a megjelenítéshez megadott név vagy becenév
- az értékelés és szöveges vélemény tartalma
- az értékelés időpontja
- e-mail-cím, amennyiben a rendszer bekéri
a vásárlás ellenőrzéséhez szükséges rendelési adat.
Az értékelés nyilvánosan megjelenhet. Az e-mail-cím és a rendelés részletei nem kerülnek nyilvános megjelenítésre.
14. Közösségi médiaoldalak
Amennyiben az Otthonix Facebook-, Instagram-, TikTok- vagy más közösségimédia-oldalt üzemeltet, az Adatkezelő kezelheti az oldal követőinek és az oldallal kapcsolatba lépő személyeknek az adott közösségi platform által elérhetővé tett adatait.
14.1. A kezelt adatok
- a közösségi oldalon használt név és profilkép
- nyilvános profiladatok
- hozzászólások, reakciók és megosztások
- privát üzenetek tartalma
a kapcsolatfelvétel időpontja.
14.2. Az adatkezelés jogalapja
Az Érintett önkéntes hozzájárulása, amelyet az oldal követésével, hozzászólással, reakcióval vagy üzenet küldésével ad meg.
A közösségi platformok önálló adatkezelőként is kezelik a felhasználók adatait. Az ilyen adatkezelésekre az adott szolgáltató saját adatkezelési tájékoztatója vonatkozik.
15. Sütik – cookie-k – és technikai adatok
A webáruház a megfelelő működés, a felhasználói munkamenet fenntartása, a kosár kezelése, a biztonság növelése, valamint – hozzájárulás esetén – statisztikai és marketingcélok érdekében sütiket használhat.
A süti egy kisméretű adatfájl, amelyet a weboldal a látogató eszközén helyez el, illetve onnan olvas vissza.
15.1. Feltétlenül szükséges sütik
Ezek a sütik a webáruház alapvető működéséhez szükségesek, például a kosár tartalmának megőrzéséhez, a bejelentkezéshez, a biztonságos működéshez vagy a sütibeállítások tárolásához.
Alkalmazásukhoz külön hozzájárulás főszabály szerint nem szükséges, mivel nélkülük a kifejezetten kért szolgáltatás nem biztosítható.
15.2. Statisztikai sütik
A statisztikai sütik információt gyűjthetnek arról, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt, mely oldalakat tekintik meg, mennyi időt töltenek az oldalon, illetve milyen eszközről érkeznek.
Ezek a sütik csak a látogató előzetes hozzájárulása után aktiválhatók.
15.3. Marketing sütik
A marketing sütik célja a látogatók érdeklődéséhez igazodó hirdetések megjelenítése, a hirdetési kampányok eredményességének mérése és a weboldal látogatóinak más felületeken történő megszólítása.
Ezek a sütik kizárólag a látogató előzetes hozzájárulása alapján használhatók.
15.4. Sütihozzájárulás módosítása
A látogató a sütibeállításokat a weboldal sütikezelő felületén bármikor módosíthatja vagy visszavonhatja. A böngésző beállításaiban a sütik törlése és tiltása szintén lehetséges.
Fontos: a weboldalon ténylegesen használt sütik nevét, szolgáltatóját, célját és lejárati idejét a weboldal sütikezelő rendszerében, valamint a telepített analitikai és marketingeszközök alapján kell feltüntetni.
16. Google Analytics
A webáruház használ Google Analytics szolgáltatást: IGEN
Amennyiben a webáruház Google Analytics szolgáltatást használ, annak célja a weboldal látogatottságának, használatának és teljesítményének statisztikai elemzése.
A szolgáltatás technikai adatokat, például IP-címet, eszköz- és böngészőadatokat, hozzávetőleges földrajzi adatot, meglátogatott oldalakat és munkamenet-információkat kezelhet.
A statisztikai adatkezelés jogalapja az Érintett sütikezelő felületen adott hozzájárulása.
17. Meta Pixel és közösségi hirdetések
A webáruház használ Meta/Facebook Pixel szolgáltatást: IGEN
Amennyiben a webáruház Meta Pixel szolgáltatást használ, annak célja a Facebookon és Instagramon futó hirdetések eredményességének mérése, célközönségek létrehozása és személyre szabott hirdetések megjelenítése.
A szolgáltatás böngészési eseményeket, eszközadatokat, IP-címet, hirdetési azonosítókat és a weboldalon végzett műveleteket kezelhet.
A marketingcélú adatkezelés jogalapja az Érintett előzetes hozzájárulása.
18. Automatikusan rögzített technikai adatok
A weboldal használata során a rendszer technikai adatokat rögzíthet, például:
- IP-cím
- a látogatás időpontja
- a meglátogatott oldalak címe
- a használt böngésző típusa és verziója
- operációs rendszer és eszköztípus
- hivatkozó weboldal címe
- munkamenet-azonosító
- hibanaplók és biztonsági események adatai
Az adatkezelés célja a weboldal működésének biztosítása, a hibák feltárása, az informatikai biztonság fenntartása és a visszaélések megelőzése.
Az adatkezelés jogalapja az Adatkezelő jogos érdeke a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján.
19. Könyvelési adatfeldolgozás
Az Adatkezelő a számlák és más számviteli dokumentumok feldolgozásához könyvelő vagy könyvelőiroda szolgáltatását veheti igénybe.
| Könyvelő vagy könyvelőiroda neve | KITÖLTENDŐ |
|---|---|
| Székhely | KITÖLTENDŐ |
| Adatfeldolgozás célja | Könyvelési, számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése. |
| Kezelt adatok | A számlákon és számviteli bizonylatokon szereplő személyes adatok. |
20. Az adatok címzettjei és az adattovábbítás
A személyes adatokhoz kizárólag azok a személyek és szolgáltatók férhetnek hozzá, akiknek az adatkezelési cél teljesítése érdekében ez szükséges.
A személyes adatok címzettjei különösen:
- az Adatkezelő és az erre feljogosított közreműködők
az Rackhost Zrt. mint webáruház- és tárhelyszolgáltató;
- a számlázóprogram szolgáltatója
- a könyvelő vagy könyvelőiroda
- a csomag kézbesítését végző futárszolgálat
- az online fizetést biztosító pénzügyi szolgáltató
- a hírlevélküldő szolgáltató, amennyiben van
- jogszabályi felhatalmazás alapján eljáró hatóságok és bíróságok
Az Adatkezelő személyes adatot harmadik személy részére kizárólag megfelelő jogalap fennállása esetén továbbít.
21. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre
Egyes külső szolgáltatók – például analitikai, közösségi média- vagy hírlevél-szolgáltatók – az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek személyes adatokat.
Ilyen adattovábbításra kizárólag akkor kerülhet sor, ha a GDPR szerinti megfelelő adatvédelmi garanciák rendelkezésre állnak, például megfelelőségi határozat vagy megfelelő szerződéses garancia alapján.
22. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédje különösen:
- a jogosulatlan hozzáféréstől
- a jogosulatlan megváltoztatástól
- a jogosulatlan továbbítástól vagy nyilvánosságra hozataltól
- a véletlen vagy jogellenes törléstől és megsemmisüléstől
- az elvesztéstől és sérüléstől
- az informatikai és egyéb visszaélésektől
A webáruházhoz és az adatkezelő rendszerekhez való hozzáférés korlátozott. Az adatokhoz kizárólag az arra jogosult személyek férhetnek hozzá.
23. Adatvédelmi incidensek
Adatvédelmi incidensnek minősül a biztonság olyan sérülése, amely a kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
Az Adatkezelő az adatvédelmi incidenst kivizsgálja, dokumentálja, és szükség esetén bejelenti a felügyeleti hatóságnak. Ha az incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár az Érintettek jogaira és szabadságaira nézve, az Adatkezelő az Érintetteket is tájékoztatja.
24. Az Érintett jogai
Az Érintett az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogokat gyakorolhatja:
24.1. Tájékoztatáshoz való jog
Az Érintett jogosult világos, közérthető és könnyen hozzáférhető tájékoztatást kapni személyes adatainak kezeléséről.
24.2. Hozzáférési jog
Az Érintett visszajelzést kérhet arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e. Jogosult hozzáférést kapni a kezelt adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz.
24.3. Helyesbítéshez való jog
Az Érintett kérheti a rá vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését és a hiányos személyes adatok kiegészítését.
24.4. Törléshez való jog
Az Érintett kérheti személyes adatainak törlését, különösen akkor, ha:
- az adatokra már nincs szükség az eredeti célból
- az Érintett visszavonja hozzájárulását, és nincs más jogalap
- az Érintett jogszerűen tiltakozik az adatkezelés ellen
- az adatokat jogellenesen kezelték
- a törlés jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges
A törlés nem kérhető olyan adatok esetén, amelyek megőrzését jogszabály írja elő, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükségesek.
24.5. Az adatkezelés korlátozásához való jog
Az Érintett kérheti az adatkezelés korlátozását, ha:
- vitatja a személyes adatok pontosságát
- az adatkezelés jogellenes, de ellenzi az adatok törlését
- az Adatkezelőnek már nincs szüksége az adatokra, de az Érintett jogi igénye miatt igényli azokat
- az Érintett tiltakozott az adatkezelés ellen, a tiltakozás elbírálásának időtartamára
24.6. Adathordozhatósághoz való jog
Hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizált adatkezelés esetén az Érintett kérheti, hogy az általa megadott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve más adatkezelőhöz továbbítsák.
24.7. Tiltakozáshoz való jog
Az Érintett jogosult tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Ilyen esetben az Adatkezelő az adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Érintett jogaival szemben.
Közvetlen üzletszerzési célú adatkezelés ellen az Érintett bármikor tiltakozhat. Tiltakozás esetén az adatok közvetlen üzletszerzési célból a továbbiakban nem kezelhetők.
24.8. A hozzájárulás visszavonása
Az Érintett a hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
24.9. Automatizált döntéshozatal
Az Érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással jár vagy őt jelentős mértékben érinti.
Az Adatkezelő jelenleg nem végez olyan kizárólag automatizált döntéshozatalt, amely az Érintettre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.
25. Az érintetti kérelmek benyújtása
Az Érintett adatvédelmi kérelmét az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:
E-mail: otthonix.iroda@gmail.com
Postai cím: 4233 Balkány, Újhelyi tanya 15.
Az Adatkezelő a kérelmet indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül megválaszolja.
Szükség esetén, a kérelem összetettségére és a kérelmek számára tekintettel ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az Adatkezelő egy hónapon belül tájékoztatja az Érintettet.
Az Adatkezelő a kérelem teljesítése előtt kérheti az Érintett személyazonosságának megfelelő igazolását, amennyiben megalapozott kétsége merül fel a kérelmet benyújtó személy kilétével kapcsolatban.
Az érintetti jogok gyakorlása főszabály szerint díjmentes. Nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó, különösen ismétlődő kérelem esetén az Adatkezelő észszerű díjat számíthat fel vagy megtagadhatja a kérelem teljesítését.
26. Hatósági jogorvoslat
Amennyiben az Érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR vagy más adatvédelmi jogszabály rendelkezéseit, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz.
| Hatóság neve | Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság – NAIH |
|---|---|
| Székhely | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. |
| Levelezési cím | 1363 Budapest, Pf. 9. |
| E-mail-cím | ugyfelszolgalat@naih.hu |
| Telefon | +36 1 391 1400 |
| Weboldal | www.naih.hu |
27. Bírósági jogorvoslat
Az Érintett az adatvédelmi jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat.
A pert az Érintett választása szerint az Adatkezelő székhelye szerinti vagy az Érintett lakóhelye, illetve tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.
28. Gyermekek személyes adatainak kezelése
A webáruház termékei és szolgáltatásai elsősorban nagykorú személyek számára készültek.
Az Adatkezelő tudatosan nem gyűjt gyermekektől személyes adatokat szülői vagy törvényes képviselői hozzájárulás nélkül. Amennyiben az Adatkezelő tudomására jut, hogy jogosulatlanul gyermek személyes adatait kezeli, megteszi a szükséges intézkedéseket az adatok törlésére.
29. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő jogosult jelen Adatkezelési tájékoztatót módosítani, különösen jogszabályváltozás, hatósági gyakorlat változása, új adatfeldolgozó igénybevétele, új adatkezelési cél vagy a webáruház működésének módosítása esetén.
A módosított tájékoztató a weboldalon történő közzétételkor vagy a dokumentumban meghatározott későbbi időpontban lép hatályba.
Lényeges változás esetén az Adatkezelő a weboldalon vagy – amennyiben ez indokolt és lehetséges – közvetlen elektronikus üzenetben is tájékoztathatja az Érintetteket.
30. Záró rendelkezések
Jelen Adatkezelési tájékoztatóban nem szabályozott kérdésekben a GDPR, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló magyar törvény, valamint az egyéb vonatkozó magyar és európai uniós jogszabályok rendelkezései irányadók.
Adatvédelmi kérdéssel, észrevétellel vagy kérelemmel az Adatkezelő az alábbi címen kereshető:
Utolsó módosítás: 2026. 08. 05.